常见问题
FREQUENTLY ASKED QUESTIONS
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如何知道我的WellyMerck威利默克手表是正品？
每一只威利默克手表的表底盖上都会蚀刻防伪码，您可以进入威利默克官方网站后，点击：客户服务>>真伪查询>>输入防伪码即可查询产品真伪。 -
我的手表应该怎么保养？
如果您的手表沾水或表壳内出现雾气，应及时找专业人士进行清理，防止其被水渍侵蚀，机件生锈。
若您的手表长期不佩戴，请将手表置放于干燥处，请勿将手表置放于溶剂、水银、化妆用喷雾剂、清洁剂、粘剂或油漆等附近，以免表壳、表带脱色、变质或受损。
请勿在热水浴、桑拿浴或温度变化很大的环境中使用手表（包括防水表）以免防水圈性能下降。
若底盖附近有保护薄片或贴有标贴时，请在使用前将它们揭下，否则汗水将会渗入薄片或标贴，从而导致底盖生锈。 -
为什么我的手表会走快走慢？
手表忽然走时误差增加的几个常见情况：
动力储存不足：首先需要检查动力是否充足，自动上链的手表如果运动量少也可能造成动力储存不足，可以通过手动上链的方式补充动力，再观察是否继续有快慢的现象。
手表受磁：如机械表游丝被磁化，手表走时一般会出现走快现象。
需要保养：机芯缺油或内部零件磨损老化都可能引起走时问题，需定期送到指定维修点进行保养服务。
摔打或撞击：机械表是非常精密的仪器，如果受到撞击或者摔打可能引起内部零件松动损伤也可能引起走时问题。 -
机械表误差在什么范围算正常？
机械表依靠其内部的机械装置来控制手表均匀准确的走时，这些机械装置可能会受到地心引力，环境温度等影响引起误差。一般机械表的误差按天来计算，根据机芯的型号和制造品质不同而有所差异。机械表日误差30秒以内的都属于正常范围。 -
我的自动上链手表停走了怎么办？
建议您先为手表手动上链，观察手表走时情况。自动上链机芯与手动上链机芯的区别在于上链方式的不同。
自动上链的腕表通常具有40小时左右的动力储存。在手表不被佩戴或活动量低的情况下，自动上链的手表动力储存量会不足，可用手动上链的方式补充其动力储存能量。
无论是手动上链还是自动上链的机械表，如果不是经常使用或长期不用佩戴，请定期给手表上链使其机芯经常转动，保持手表机芯的良好运转能力。 -
我的手表能防水吗？可以戴着洗澡吗？
手表的防水功能是靠表镜、后盖和柄头等处的防水胶圈来保证的，防水胶圈的老化会影响手表的防水功能。一般情况下，30米、50米防水表可用于日常洗手及雨淋，100米防水表可用于游泳，但为更好地保护您的手表，延长其使用寿命，我们建议您尽量避免使其与水接触。
请注意，手表手表一般是不能完全防止气体（如汗气、水蒸气）和灰尘的侵入，更不能佩带手表在热水中淋浴、洗桑拿浴或在温差变化很大的环境中使用。因为防水胶圈受温度影响会热胀冷缩出现空隙并加速老化，从而引起进水和表内出现水雾，严重的会损坏机件。